8月15日下午发生全国各地大停电的事件。起因于中油人员与承包商未依照标准作业程序施作，导致电脑自动控制系统发出异常讯号，关闭气阀，天然气供应中断2分钟。以天然气为燃料的大潭发电厂的发电机组，因着接收不到供气，导致六部机组同时跳脱，无法发电，电力瞬间减少438.4万瓩。负责输送的电力系统，一时之间少掉大量供电，为了维持电力供需平衡与维持安全运转频率59.5Hz，避免造成电网的崩溃、导致更大规模停电，电脑判断启动「低频卸载」模式，中断用户电力、减少用电量，让系统能够恢复到安全运转频率。估计当天受影响的停电户数达160多万户。
高效率却高风险的现代社会
一个中断供气2分钟的小状况，却演变成达160多万户停电的重大事故。这看似不可思议的现象，其实一点也不令人意外。早在 1984 年美国耶鲁大学社会学系教授查尔斯 · 培罗（Charles Perrow）就研究了美国当时发生的三哩岛核电厂意外、石化工厂事故、太空梭爆炸等重大意外事故的发生原因与影响，提出了「常态性意外」（Normal accident）理论。理论指出现代社会与产业的效率，高度仰赖集结了众多人员、技术等系统组件的大型系统之运作。
不仅如此，为了达到分工效率，不同系统之间也往往存在着彼此相依的关系。当组件越多，因组件失灵而导致系统停摆的风险也越高。而原本仰赖系统来维持某些需求（如电力、粮食、安全性等等）的人或机器，也就暴露在受灾的风险当中。以这次815大停电来看，供气系统的自我保护措施（断气），让发电系统受到断料的影响，因而电力系统也启动自我保护措施（断电），以免电网崩溃。也因着仰赖集中式电源的用户们规模庞大，使得断电的影响也借此进入到社会各层面，成为广泛性的影响。
系统带来惊人的效率，相对的，一个微小的错误，也会借着系统而放大灾害。这就是系统结构所带来的加成效果。要降低系统失灵致灾的风险，就需要先了解整个系统的运作，重新设计系统，增加系统承受风险的韧性，以降低意外进一步扩大的可能。
理解他人痛苦与制度压迫
从信仰的角度来看，当圣经上称「罪已经进入了世界」，我们称这个世界是充满罪的堕落世界，这里的意思并不仅仅指称个人的罪性，以及某些个人的恶行而已，更细致地来谈，也含盖了人际互动所建立起的社会结构与关系。这个社会结构与系统一样具有加成的效果，能将个人罪性的影响放大，也使得某些人受害而深陷在各种痛苦当中，找不到出路。当面对这些受苦者时，有些基督徒往往很直观地说「你需要福音」。是的，人人都需要福音，这句话没有错。但对受苦者而言，他需要的不是有关信仰的教条或把信仰当成心灵寄托。受苦者更需要的是得到解决问题的帮助。而这一点，往往是基督徒想成为安慰者时的挑战。
在罗马书12章5节保罗说「与哀哭的人要同哭」。在个人层次上，这是教导基督徒应该同理受苦者的感受，与他一同承担忧虑。但更进一步来讲，这也是指基督徒需要能够真正理解对方的痛苦、困境所在。放到社会层次，这也不仅仅只是同情，更是看见那造成痛苦来源的结构困境何在，理解压迫的结构，并且看见个人的微小罪性如何透过结构成为巨大的压迫。然后，尝试透过制度的改革，以减少受苦。
举例来说，像是「贪婪」。每个人都想要多赚一点钱，想要累积财富，为自己的未来做打算，这是合理的。但当人将赚钱摆在第一位时，保罗说「贪财是万恶之根。有人贪恋钱财，就被引诱离了真道，用许多愁苦把自己刺透了。」（提摩太前书6章10节）事实上，贪婪不仅是让我个人被愁苦刺透，更重要的是，贪婪会被结构所放大，让其他人因着个人的贪婪而受苦。而这个结构是甚么呢？就是资本主义的运作逻辑。
看见资本主义中的每个「人」
社会学家大卫‧哈维（David Harvey）在其著作《资本社会的17个矛盾》当中提到，资本社会是以货币来衡量价值，也包括劳动价值。然而在资本体系当中的主要运作逻辑，乃是以资本来集中更多的资本。因此在实际运作上，大资本企业会不断地透过投资、金融交易、压低营运成本、减少损失等方式，撷取更多的利润。因此企业会寻找各种能够降低成本的运作模式，将内部成本外部化。
例如转往环保要求不高的发展中国家，减少环境设备的投资；透过压低劳动条件的方式，减少人事成本的支出，如减少正式员工，改聘派遣人力或契约人力，以降低劳保等成本。甚至透过大数据的方式计算精密的人力需求量，来进行弹性排班，精准控制人事成本。
然而对员工而言，弹性就意味着不确定，直接承受变动的成本。不断变动的班表，就是劳工必须牺牲自己的私人生活、家庭生活等时间，来配合公司的运作。劳工过劳乃至致死的情况，也不断地在新闻上出现。甚至有些公司会刻意降低帐面上的工作时数，以减少劳保、加班费等的支出，这是将安全与健康风险转嫁给员工承担。更不用说当资本指向生活中的其他领域，如房市，拉高的房价与租金，将迫使劳动者连安居的住所都不可得。
面对社会结构所放大的预期外的恶事，不能仅止于道德性的劝说或谴责。乃必须从制度结构的角度，来进行调整，设下阀门关卡，以阻挡恶化。若以劳动条件来说，就是需要订立工时上限、减少过劳的班表安排（如航空业的红眼班机）、加强劳动检查等等保障劳动条件的措施，以阻止纯粹的资本逻辑侵入私人生活领域当中。
在信仰中，我们若相信每个人都是上帝的创造，都存有着上帝的形象与身而为人的价值，那我们就会期盼这个社会能够给予一个人基本的生活需求，经由公共投资(如医疗、教育等)，建立基本有品质的生活基础。同时也能够给予边缘群体有发展的实质机会。透过建立公共性，为这个社会带来盼望。
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我们在教会中，相信都会遇到因为弹性班表而导致聚会不稳定，甚至连小孩都没有时间去接送，被生活压得喘不过气的弟兄姊妹时，除了为他祷告，也为他的处境感到同情外，是否能够更进一步地想到「为什么会变成这样」？是否能够再多往前一步，去协助避免更多的人落入这般光景之中？这就是「与哀哭的人同哭」的积极实践。
（封面相片来源：presidential office / CC BY；蔡英文总统视察「林口发电厂」新一机汽机厂房，并听取厂方简报。）
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