这个月发生的普悠玛出轨事故，不仅造成许多家庭的破碎，更牵动更多人的伤痛记忆。该如何医治创伤的记忆？服事者除了探访、祷告、安慰及陪伴，还有什么方式可以支撑内心受创的人们？这不只是跟普悠玛事件有关，更是关乎你我日常的服事、跟弟兄姊妹的互动。当我们与神的亲密互动成为一种生活方式，不是为了事奉才追求恩膏或亲密、反而谦卑地认知「一切唯独恩典，离了神我们甚么都不能做」，那么我们的生命，将会自然引导他人与神连结，成为让人想起神的记号。
容许悲伤存在 允许自己花时间安顿情绪
在这次的重大事故发生时，不单是伤者或逝者的亲属，还有目睹现场的救难人员、第一线的医护人员、当时在车上的乘客，都会受到高度冲击。即使单单只是看到相关新闻报导的一般人，都可能会有庞大的复杂感受，例如哀伤、焦虑、紧张、无力、害怕……。
苏绚慧心理师表示：「遭逢创伤失落事件的个人，是以身体在记忆创伤，也记忆了创伤当下的情绪感受……创伤性事件所导致的失落与死亡，常含有残忍的记忆，回想，常让受创者感受到崩溃般的情绪。」安顿这些情绪需要时间，不要试图压抑，而要宣泄出来，好好经历哀悼的过程。在初期海啸般的情绪过去后，剩下的则是片段的记忆、以及不时随之而来的情绪，或许容易被忽略，当事人也会认为「我应该没问题了」，但果真如此吗？
将个人经验与神连结 医治受伤的记忆
「那些负伤的记忆渴望被医治，」灵修导师卢云神父在《记忆的治疗者》一书中指出，人们的情感与过去的记忆息息相关，特别是我们看待记忆的方式，决定了我们会有的感受。无论是孤单、焦虑、恐惧、怀疑，如果想透过遗忘来免除伤痛，假装什么事都没发生过，这些记忆其实不会消失，反而会成为一股不受控制的力量，在毫无防备的时候将你突袭得片甲不留。而唯有那些面对自己伤口的人，才有机会得到医治，并展开新的生活。
但是要面对负伤的记忆绝不容易，若没有好好处理，更是容易造成二度伤害。服事者的任务，就是提供一个安全空间，让人们可以接纳自己受伤的记忆、将其敞开在阳光下，并且将个人受苦的经验，与基督受难的经验连结在一起，看到我们的故事是上帝的更伟大故事的一部分，想起耶稣为我们所做的一切，从而得到医治与救赎。如同以赛亚书53章所言：「哪知他为我们的过犯受害，为我们的罪孽压伤。因他受的刑罚我们得平安，因他受的鞭伤我们得医治。」
「作为神的活生生的记号，我们首先必须看重自己与神的亲密关系。」
──卢云
同时，卢云也提醒：服事者在帮助人与神连结时，重点不是说什么、做什么，也不是服事的技巧或步骤，而是关乎他本身的身分。会讲大道理、会运用技巧或工具的人，教会内外都有很多，但是光是知识并不足以医治人心。「与基督连结的生活，应该是我们首要的工作……这正是所谓的祷告生活：不是说许多祷词，而是生活中的大小事，任何一件事，都依靠祂而行、而说、而理解；祂是我们生命的源头。」
铭刻于心的爱带来救赎
如果说伤痛的记忆使我们挣扎，相对地，爱的记忆也能使我们被滋养。在圣经中，神多次告诉以色列百姓，要记念祂的作为。无论是节期、饰品、祭物、饮食，都是为了将过去的事件带到现在，并让以色列的后代子孙能够一同欢庆神的爱。不只对这个民族如此，对我们个人也是如此。
「当我们被绝望的声音包围、看不见任何出路，铭刻于心的爱使我们得到救赎。」卢云写道：「我们未必总能意识到，我们所能给彼此最美好的事物，好的回忆就是其中一样……作为记忆，它们能在困惑、恐惧与黑暗中，拯救我们。」领圣餐的意义也在此，透过主的饼、主的杯，我们纪念基督的受死，以及祂为我们付上生命代价的深爱。当我们想起神在过去对我们的带领与恩典，这些记忆将为成为支持我们现在走下去的力量，还有对未来盼望的来源。
透过缺席来服事
在《记忆的治疗者》一书中，我看到一个记忆发挥力量的特别时刻，那就是当服事者「缺席」的时候。在这个时代，我们强调同在、陪伴、「做些什么」的重要性，但是这些是否反而拦阻了神更深的工作？我们所说的究竟是自己的想法，或者是神的意念？甚至当这些事使你筋疲力尽时，又能怎样医治被服事者呢？
「我们这些服事者或许太过随传随到，以至于有太多的同在，太少缺席；太常与人在一起，太少离开他们；太多我们的影子，太少神与圣灵。」卢云举例，去医院或家庭探访后的离开，跟探访本身都是好的。因为被服事者想起探访的回忆，会带来安慰与鼓舞；而他相信，探访后的离开，使得神的灵能够以新的方式临在，带领被服事者更靠近神。（但未曾探访的缺席，则不会带来同等效果，因为从未到场也就没有所谓的离开）
祷告为事奉的核心
另一方面，卢云也提醒服事者：不仅要敢于透过缺席来服事，更要在祷告的独处与宁静中，谦卑自己，将焦点放在神身上而非自己身上──因为一切唯独恩典，因此我们就能从追求绩效的文化当中得以自由。如同耶稣不在乎祂是否达到群众的种种期待，包括医治、讲道、行神蹟甚至复兴以色列国，祂最看重的是与父神的关系，时常刻意从群众当中缺席、离开祂的门徒，单单只为不受干扰地与天父亲近祷告，这也是祂事奉的核心。
「祷告就是事奉。即使是与神独处，我们仍然在服事我们的教友、病人、学生。」
──卢云
「现今许多服事者都是极佳的讲员、能干的咨商者、好的计划管理者，但只有少数能安心地提供灵性指引给那些在生命里寻找神同在的人。」卢云指出：「唯有在祷告的宁静时刻，我们才能真正触碰对方的内心深处，并让人知道，神同在不断涌流的生命力。」当我们与神紧密相连，无论我们做什么或者不做什么、同在或者缺席，我们整个人就是一个让人想起神的、活生生的记号。
（Photo credit: waychen_c / CC BY-NC-ND）
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