犯错道歉必须让人感受到悔改与诚意，再用行动证明自己的改变。
日前有网红在家中被搜出大麻与吸食工具，引起轩然大波，一时间舆论沸沸扬扬，检讨起犯错者。犯错的网红也马上拍影片公开致歉，其他知名网红也出面力挺，认为犯错网红勇于认错很不容易。 没想到公亲变事主，反而被炎上，抨击这些力挺犯错者的网红是非不分。
虽然网红们出面解释并非力挺犯罪行为，而是支持自己的朋友勇于认错，但是舆论并不买单，力挺的网红们也纷纷致歉。 作为朋友，安慰并支持犯错者，严格来说不算错。毕竟是人都会犯错，朋友的安慰与支持无疑是寒冬送暖。
这些网红的问题不是支持朋友，而是用自己的频道公开支持，在犯错者都还没有付代价之前，就高调力挺。试图以其巨大影响力带风向，让更多人站出来挺犯错者、原谅犯错者。 犯错的人要被社会重新接纳，必须能够真诚的悔改、公开道歉，承担起犯错后应得的惩罚。社会会根据上述三件事情的进行过程与结果，评估犯错者是否真心悔改认错道歉、学到教训，再决定要不要再次接纳对方。
有一些公众人物犯错之后的道歉，形式上毫无诚意可言，内容上乏善可陈，既没有交代清楚自己错在哪里，也没有说明自己今后将怎么弥补被冒犯者，更没有提出未来该如何防止再度犯错，就只是草草的道歉，就希望平息风波，结果反而激怒更多人。甚至有一些人，根本不觉得自己有错，第一时间就是否认自己犯错，认为是其他人误会或冤枉，摆出自己受委屈的样子，试图蒙混过关，这么做通常也是激怒社会舆论。
亚当夏娃当年面对上帝的质疑，也是第一时间就否认，看来否认错误真的是人类的天性。 犯错者不觉有错，有时候是因为长久以来都在犯错，早已积非成是，没有病识感。突然被外界的力量指正，启动了自我防卫机制，一概否认到底，难以退一步面对错误。
尤有甚者，会引用耶稣帮助即将被乡民以乱石打死之前所说的话「你们当中谁没有犯罪的，就可以拿石头砸她？」，反过头来责备那些要求犯错者认错悔改的声音，斥责他们也同样是罪人，没有资格定罪！
耶稣说的话，固然是真理，却也不是谁都能够说。倒不如说，正因为是耶稣，才能够说这句话。 我等其他人，最多只能以此躬身自省，提醒自己别因为得了道理就到处找人对号入座，想以道理审判人。 然而，这不代表真正犯错者不应该被惩罚，不需要付代价，不用认罪悔改道歉就能够被接纳，重回社会的怀抱。
日剧《来听我的电波吧！》其中有一集探讨犯错者在上网道歉后，反而火上加油，被许多乡民网友抨击，造成二度炎上的现象。 编剧借主人翁之口说了一段话，大意是说，当犯错者并没有真心感知道自己有错却迫于无奈或情势而道歉时，往往会因为网路乡民的苛刻言论而将自己推上被害人的位置，形成一种诡谲的关系。
原本是犯错者甚至是加害者，内心却觉得自己是被害人。当这样的人采用被害人心态发表道歉言论，自然容易二度犯错，最后往往跟指责其不知悔改的乡民们杠上（常见的说法是，乡民用恶毒演论攻击自己，不堪受辱），问题无法解决，越演越烈。
网路生活真的很容易因为一点细故而炎上，双方也无法有效沟通，最后演变成各说各话，互相斥责，无助于原本犯错者悔改认罪道歉与回归社会，反而制造了更多的冲突争端。 难怪有哲学家提醒，生活在网路众声喧哗的时代，面对自己不理解的言论，应该抱持善意理解原则来解读，避免落入不必要的纷争。
犯了错的人，如果是公众人物，往往对社会也有道歉的责任，不管实际上有无伤害到其他人。原因在于，公众人物的收入往往有一大部分来自名气而非只有专业，名气是社会赋予，社会大众对于自己支持的对象会有相对应的道德标准，或希望自己支持者成为榜样，行事为人都能够作为公众的表率，于公于私都应该高标准自我要求。
某种程度上来说，公开道歉有很多地方类近悔改认罪。基督徒不妨想一想，自己第一次体会到蒙恩得救，悔改归信时对上帝所发的祷告，说了些什么？ 上帝是轻慢不得也无法欺骗的，我们只能以绝对的真心诚意，尽力表达我们的悔改与认罪，并将所有的罪全都交托上帝手中，恳求上帝怜悯施恩，拯救我等迷途知返的羔羊！
至于神是否赦免、原谅并接纳，我们无法强求，只能交托。 若以此为借镜／标准，检视犯错的公众人物的道歉，不难看得出哪些人是真心，那些只是应付？ 好在基督徒知道已有耶稣替我们的罪死在十字架上，只要我们愿意真心悔改认罪归信上帝，就能获得接纳，蒙恩得救。
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